Sitte Officiel de Donostia San Sebastián Turismoa. Informations sur l'accessibilité touristique de la ville.

Résumé

Lurraldebus est le service de transport public interurbain par autobus du Conseil provincial de Gipuzkoa qui relie tous les points du territoire de Gipuzkoa entre eux et avec les trois capitales basques.

Informations générales

Calle Easo, 74. Donostia 20006 Gipuzkoa.

www.lurraldebus.eus

+34 900 300 340

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Tarifs en vigueur avril 2019: www.mugi.eus/fr

Les personnes aveugles ou en fauteuil roulant peuvent être accompagnées d'un accompagnateur qui voyage gratuitement. L'accompagnateur doit demander un billet d'accompagnement au chauffeur.

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Informations sur l'accessibilité

Point d'information

  • Des panneaux d'information sur les lignes et leurs horaires sont installés aux arrêts.
  • Informations également disponibles sur le site web: www.lurraldebus.eus
  • Et dans l'app MUGI pour iOS (Télécharger) et Android (Télécharger).

Sièges réservés aux PMR

Des autobus avec des nombres de sièges différents sont utilisés sur les lignes de Lurraldebus et, sur certaines lignes, des autobus autorisés à transporter des passagers debout sont utilisés.

Tous les bus ont 4 sièges réservés aux personnes à mobilité réduite et de la place pour deux fauteuils roulants, à l'exception des véhicules de moins de 30 sièges qui ont 2 sièges réservés aux personnes à mobilité réduite et de la place pour un fauteuil roulant.

Dans les autobus longue distance, bien qu'ils puissent accueillir deux fauteuils roulants, il est possible que l'espace ne soit pas aménagé pour les deux fauteuils ; par conséquent, afin de garantir l'espace pour le fauteuil roulant et de réduire la durée de l'arrêt, il est conseillé d'informer la compagnie d'exploitation à l'avance de l'heure du voyage, afin que l'autobus soit prêt.

Chiens d'assistance

Les chiens guides ou d'assistance (pour la signalisation sonore, l'assistance aux personnes handicapées physiques, l'intervention ou l'avertissement médical, l'assistance en cas d'autisme...) voyagent gratuitement avec la personne qu'ils assistent.

Les chiens d'assistance (chien guide, chien de signalisation, chien d'alerte médicale, autisme, chien d'assistance aux personnes à mobilité réduite, etc.) sont admis gratuitement dans tous les véhicules, conformément à la loi 10/2007, du 29 juin, sur les chiens d'assistance pour l'attention aux personnes handicapées.

Disponible sur: www--irekia--euskadi--eus.insuit.net

Plus d'informations sur les transports accessibles: www.mugi.eus

Accessibilité physique

Sur les lignes longue distance, afin de garantir leur place, les personnes en fauteuil roulant doivent informer la compagnie d'exploitation de la ligne qu'elles souhaitent l’utiliser, l'achat du billet à l'avance ne suffisant pas.

Si la personne qui se déplace en fauteuil roulant, après avoir fait une réservation préalable, n'a pas de siège, la société d'exploitation doit lui proposer un autre transport.

Accessibilité visuelle

  • Les véhicules offrent un système de locution qui s'active aux arrêts et indique l'itinéraire de la ligne.
  • Pendant le voyage, les arrêts sont annoncés ("prochaine destination").

Accessibilité auditive

Les bus sont équipés d'écrans qui servent à informer sur les changements de lignes, de services spéciaux ou d'avis et qui annoncent également les arrêts ("prochain arrêt").