Oficina de Información Turística San Sebastián Turismo - Donostia Turismo
Resumen
San Sebastián Turismo tiene un punto de información permanente y otro temporal en verano. El principal, además de contar con todo lo necesario para ser accesible a personas con movilidad reducida, dispone de bucle de inducción magnético, atención por WhatsApp y un folleto resumen en braille. El personal está formado en atención con personas con diversidad funcional y personas mayores.
Contenidos de la página
Datos generales
La oficina de información turística central se encuentra en el Boulevard donostiarra. Esta oficina cuenta con todo lo necesario para ser accesible a personas con movilidad reducida, dispone de bucle de inducción magnético, atención por WhatsApp y un folleto resumen en braille. El personal está formado en atención a personas con diversidad funcional y personas mayores.
Alameda del Boulevard 8. Donostia-San Sebastián 20003. Gipuzkoa
https://www.sansebastianturismoa.eus
https://accessibility.sansebastianturismoa.eus
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Invierno:
Lunes a sábado: 9:00 - 19:00
Domingos: 10:00 - 14:00
Festivos:
Horarios especiales. Consúltenos.
Verano:
Lunes a sábado: 9:00 - 20:00
Domingos: 10:00 - 14:00
Información de Accesibilidad
Transporte
Se puede acceder en transporte público adaptado.
Numerosas líneas de la red de autobuses urbanos, operados por Dbus, unen distintos puntos de la ciudad con el Boulevard, zona peatonal donde se encuentra la oficina de información turística.
Por ejemplo, las líneas 5, 25, 16, 21, 26, 28, 8, 13, entre otras.
Información sobre líneas y horarios de Dbus.
La información también está en la app móvil de Dbus. Descarga la App para iOS, Descarga la App para Android y Descarga la App para Windows.
En las paradas hay paneles informativos sobre recorridos y horarios, así como una lista de teléfonos de diferentes compañías de taxis.
Junto a las paradas de autobuses, hay una parada de taxi, a 100 metros de la Oficina de Información Turística.
Los itinerarios peatonales entre la Oficina de Información Turística y la parada de taxi y las paradas de autobuses de las inmediaciones son accesibles a personas usuarias de silla de ruedas.
Plazas de aparcamiento PMR
Hay plazas reservadas para PMR en la calle próximas a la oficina de Información Turística.
Los propietarios de la tarjeta europea de aparcamiento azul pueden aparcar en las plazas marcadas como PMR en la calle sin coste durante 24 horas seguidas.
También pueden aparcar en zona de OTA pagando tarifa 2.
Para más información sobre plazas PMR en la calle y tarjeta azul, consulta las plazas PMR en la calle.
Hay un parking público subterráneo a 100m, el Parking Boulevard. Tiene plazas PMR y es de pago.
Los itinerarios peatonales desde las plazas reservadas para PMR en la calle y el parking público del Boulevard hasta la Oficina de Información Turística son accesibles a personas usuarias de silla de ruedas.
Acceso
- La Oficina de Información cuenta con un acceso principal a cota cero desde el Boulevard.
- Puerta corredera automática con una zona libre de paso de 125cm.
- Los radios de giro en la zona exterior e interior de la puerta son mayores de 180cm.
Puntos de información
- En la fachada hay un plano turístico, junto a la puerta de acceso, que cuenta con un código QR.
- Dentro, junto a la puerta de acceso, se sitúan las estanterías con los folletos turísticos. Cada folleto cuenta con un código QR.
- También hay paneles informativos sobre los contenidos de los folletos.
- El mostrador está a dos alturas.
- El mostrador adaptado está al fondo y tiene las siguientes dimensiones:
• Altura. 74cm.
• Ancho. 50cm.
• Longitud. 280cm.
• Zona libre de aproximación. Mayor de 180cm.
La página web de la Oficina de Turismo cuenta con una "pestaña" con información práctica sobre accesibilidad, que informa cómo organizar el viaje, cómo llegar, cómo moverse, qué visitar, qué rutas accesibles hay y sobre servicios de interés.
Aseos adaptados
- La Oficina de Información Turística no dispone de aseos.
- Hay unos aseos públicos adaptados próximos a la Oficina de Información en el Parking Boulevard.
Circulación interior
- La Oficina de Turismo cuenta con una planta de 12,50m de largo y 2,80m de ancho, y una altura libre de obstáculos de 3,2m.
- La circulación dentro de la Oficina es accesible a personas usuarias de sillas de ruedas.
- Los pasillos permiten un radio de giro de 150cm.
- El pavimento es duro y antideslizante.
Perros de asistencia
Se admiten de buen Grado y sin coste a perros de asistencia (Guía, señal, de alerta médica, de personas con autismo, de servicio a personas con movilidad reducida, etc.), según la LEY 10/2007, de 29 de junio, sobre Perros de Asistencia para la Atención a Personas con Discapacidad.
Disponible en: www--irekia--euskadi--eus.insuit.net
Accesibilidad física
- Mostrador accesible.
- Acceso a cota cero.
- Circulación interior libre de barreras.
- Plazas de aparcamiento PMR y aseos públicos adaptados cerca de la Oficina.
Accesibilidad visual
- Hay folletos en braille.
- Hay muchos folletos con QR.
- ¡Atención! La información en braille hay que solicitarla al personal de atención, no está expuesta.
- Existe un servicio de cesión de mandos para activar los semáforos acústicos de la ciudad y los aviso sonoros de llegada de buses en las paradas.
- También existe a disposición del visitante, bajo demanda, una lupa de aumento para consultar documentación en la oficina.
Accesibilidad auditiva
- El mostrador de atención dispone de bucle de inducción magnético.
- Ausencia de signoguías y de material audiovisual en lengua de signos o con subtitulado accesible a personas sordas.