Sitte Officiel de Donostia San Sebastián Turismoa. Informations sur l'accessibilité touristique de la ville.

Résumé

Située à côté du fleuve Urumea et de la gare del Norte d'ADIF, la gare routière est un bâtiment de trois étages avec un entresol: Le rez-de-chaussée abrite la gare routière, qui compte 21 quais; l'entresol est l'endroit où se trouvent les accès à la gare, les bureaux et un parking à vélos. Elle dispose aussi d'un parking souterrain de deux étages. Elle dispose d'un service de consigne surveillée 24 heures sur 24, d'une cafétéria, d'un supermarché ouvert tous les jours, de magasins, de distributeurs automatiques de billets, d'un service de location de voitures et d'un service pour les passagers à mobilité réduite ou handicapés.

Informations générales

Paseo Federico García Lorca, 1. Donostia 20012 Gipuzkoa.

Web

+34 943 475 150

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Horaire: Ouverte 24 heures sur 24. / Horaire de la cafétéria: 6:00 - 23:00

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Informations sur l'accessibilité

Transport

Les lignes de bus urbains de Dbus: Les lignes 45, 24, 17 et 37 ont des arrêts près de la gare routière

Pour consulter les lignes et les horaires de Dbus: www.dbus.eus/fr/se-deplacer-avec-dbus/lignes-et-horaires/

  • La gare ferroviaire RENFE se trouve à côté de la gare routière.
  • Il y a une station de taxis.
  • Il existe des itinéraires accessibles aux personnes en fauteuil roulant depuis la gare routière, les arrêts de bus de la ville et la station de taxis jusqu'à la gare routière.

Attention ! Il existe un ascenseur d'accès, mais il n'est pas suffisamment signalé.

Places de stationnement pour les PMR

  • Parking souterrain payant, sous la gare, où il y a 12 places pour les PMR.
  • Tous sont proches de l'accès piétonnier situé à l'extérieur de la gare routière.

Accès

  • Il existe un accès principal et un accès alternatif.
  • L'accès principal à la gare se fait par une rampe située à côté du fleuve et par le passage souterrain plat qui relie le quartier Egia et les escaliers menant à la gare ferroviaire.
  • L'accès alternatif se fait par l'ascenseur situé sur le trottoir du Paseo Federico García Lorca.
Attention ! L'ascenseur est mal signalisé.
  • La porte principale est automatique, coulissante et se trouve au niveau zéro.
  • La zone de passage libre de la porte est de 1,6m.
  • Le rayon de braquage à l'intérieur de la porte est de 2,3m.
  • Le rayon de braquage à l'extérieur de la porte est de 4,0m.

Circulation intérieure

  • La circulation à l'intérieur de la gare est accessible aux personnes en fauteuil roulant.
  • Revêtement de sol dur, sans dénivelés ni rebords.
  • La gare a deux étages, l'étage d'accès et la gare elle-même.
  • Ascenseur disponible.
  • Elle dispose également d'escaliers manuels et mécaniques.
  • Il existe des bandes de routage sur le sol de différentes couleurs et textures (podotactiles ou bandes tactovisuelles).
  • Il existe des quais accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

Ascenseur

  • Il y a deux ascenseurs. Les deux ascenseurs sont accessibles aux utilisateurs de fauteuils roulants.
  • La zone de passage libre de la porte des ascenseurs est de 0,90m.
  • Le panneau de boutons intérieur de l'ascenseur se trouve à 1,20 m du sol et comporte des inscriptions en braille et en haut-relief.
  • Ils ont des avertissements sonores et visuels.

Toilettes adaptées

  • 2 zones avec des toilettes sont disponibles dans la gare. Dans chacune d'elles, les toilettes sont séparées par sexe. Dans chacun d'eux, une toilette adaptée.
  • Les toilettes adaptées sont marquées en braille.
  • La zone de passage libre de la porte est de 1,0m. La cabine mesure 2,29m sur 2,29m.
  • À l'intérieur de la cabine adaptée, le rayon de braquage est > 1,50m.
  • Les cuvettes sont centrées et disposent de deux barres pliantes.

Points d'information

  • Les points d'information physiques sont des dispositifs électroniques.
  • Ils sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
  • Vous trouverez également des informations sur le site web: www.estaciondonostia.com/fr

Service d'accompagnement

La gare offre un service d'assistance aux personnes à mobilité réduite:

  • Vous pouvez y accéder par téléphone au: +34 943 475 150
  • Vous pouvez y accéder par courriel à: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Chiens d'assistance

Les chiens d'assistance (chien guide, chien de signalisation, chien d'alerte médicale, autisme, chien d'assistance aux personnes à mobilité réduite, etc.) sont admis gratuitement, conformément à la loi 10/2007, du 29 juin, sur les chiens d'assistance pour l'attention aux personnes handicapées.

Disponible sur: www--irekia--euskadi--eus.insuit.net

Accessibilité physique

  • Il existe des quais accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

Attention ! Les utilisateurs de fauteuils roulants doivent réserver leur place dans le bus à l'avance. Les délais varient en fonction de la société d'exploitation. Recommandé 48 heures avant le voyage.

  • Il y a un ascenseur accessible.

Accessibilité visuelle

  • Ascenseurs avec panneaux de boutons en braille et en haut relief, et avec des avertissements sonores.
  • Carte en braille et relief de la station.
  • Portes des quais identifiées en braille.
  • Numéros des quais en braille.
  • Bandes tactovisuelles de direction dans la gare et sur les quais.
  • Dispositif d'information au niveau des yeux, qui facilite la lecture pour les personnes malvoyantes.

Attention ! Il n'y a pas de système de sonorisation dans la gare, les informations sur les arrivées et les départs, et l'affectation des quais à chaque bus se fait au moyen de dispositifs électroniques visuels.

Accessibilité auditive

  • L'ascenseur est équipé d'une boucle magnétique.
  • Informations visuelles sur appareils électroniques.

Accessibilité cognitive

Service d'accompagnement gratuit pour les personnes atteintes d’un handicap mental et les personnes âgées, sur demande.