Site Officiel de Donostia San Sebastián Turismoa. Informations sur l’accessibilité touristique de la ville.

Catamarán Ciudad de San Sebastián

Résumé

Découvrez Saint-Sébastien depuis la mer en faisant une balade en catamaran dans la spectaculaire baie de La Concha. Avec des départs réguliers depuis le port de pêche, cette expérience vous permettra de profiter d’une vue imprenable sur le mont Urgull, le palais Miramar, l’île de Santa Clara et le Peine del Viento.
Le trajet dure environ 40 minutes et se fait à bord d’un catamaran moderne équipé d’un pont supérieur panoramique, d’un espace intérieur protégé et de toilettes à bord. Certains trajets comprennent un arrêt facultatif sur l’île de Santa Clara. Idéal pour les familles, les couples et les visiteurs de tous âges.
Les billets peuvent être achetés à la billetterie du quai ou réservés en ligne. Une façon pratique et originale de découvrir l’un des paysages les plus emblématiques du Pays Basque.

Informations générales

Taquilla: Plaza La Lasta S/N Edificio servicios. 20003 San Sebastián Guipúzcoa.
Embarque: Paseo del Muelle, S/N. 20003 San Sebastián Guipúzcoa.
Téléphone: +34 601 983 119 / +34 635 579 466.
Email: comunicacion@ciudadsansebastian.com
Web: www.ciudadsansebastian.com
Réseaux sociaux: Instagram / Youtube
Tableau d'évacuation

Informations générales sur l'accessibilité

Transport

● Les lignes 5, 8, 9, 13, 14, 21, 25, 26, 28, 29, 31 et 42 du réseau de bus de la ville, exploité par Dbus, ont des arrêts sur le Boulevard.
● Informations sur les lignes et les horaires 
● Ou sur l’App Dbus
● Les arrêts de bus les plus proches sont « Boulevard 19 » et « Boulevard 13 » à 500 metres.
● Il y a une station de taxis à 280 mètres.
● Le trajet entre les arrêts et le port est sans obstacles.

Places de stationnement pour les PMR

● Il y a des places réservées aux personnes à mobilité réduite à 280 mètres du port, dans le parking Boulevard.
● Le trajet piétonnier entre le parking et le port est sans obstacle.

Accès

L’accès principal au bateau se fait depuis un ponton situé au quai numéro 2 du port de Saint-Sébastien.

Attention

Attention! Si vous devez éviter les escaliers, vous pouvez accéder au quai numéro 4.
● Le trajet piétonnier entre le quai et la billetterie est exempt de barrières.
● L’accès depuis le quai 4 à la jetée se fait par une rampe de 115 cm de large sur 200 cm de long, sans paliers et avec des rampes des deux côtés.
● La zone libre de passage sur le ponton mesure 350 cm de large.
● L’accès au bateau depuis le ponton se fait par une rampe de 400 cm de long sur 120 cm de large, équipée de rampes des deux côtés.

Attention

La rampe présente une inclinaison variable en fonction de la marée. À marée basse, elle est plus pentue qu’à marée haute.

Attention

Les personnes en fauteuil roulant peuvent avoir besoin d’aide pour emprunter la rampe.
La zone libre d’accès au bateau mesure 88 cm de large.

Attention

Les visiteurs à mobilité réduite doivent prévenir à l’avance Catamarán Ciudad de San Sebastián.
Escalier et rampe d'accès au ponton avec balustrade à double hauteur des deux côtés.
Rampe d'accès au bateau avec balustrade à double hauteur des deux côtés

Point d’information

● Le site web fournit des informations sur les services proposés et permet d’effectuer des réservations.
● Des points d’information sont disponibles aux guichets du port de Saint-Sébastien et à proximité de la zone d’embarquement.
● Un service d’audioguides multilingues est disponible via des applications pour iOS et Android, ainsi que des codes QR à bord du bateau.

Attention

Les applications ne sont pas accessibles aux utilisateurs de lecteurs d’écran.
Billetterie près du quai d'embarquement
Billetterie à l'entrée du port

Circulation intérieure

● Le bateau peut accueillir jusqu’à 120 personnes.
● Il y a une zone avec des sièges séparée par un couloir central de 85 cm de large.
● Le bateau dispose de deux zones planes et sans barrières à l’avant et à l’arrière, où les personnes en fauteuil roulant peuvent accéder et circuler.
● Sol antidérapant, plat et sans reliefs.

Attention

Le bateau n’est pas équipé d’un système de fixation pour fauteuil roulant.
Zone réservée aux personnes en fauteuil roulant à l'intérieur du bateau.
Zone extérieure pour personnes à mobilité réduite

Chiens d'assistance

Les chiens d’assistance (chien guide, chien de signalisation, chien d’alerte médicale, autisme, chien d’assistance aux personnes à mobilité réduite, etc.) sont admis gratuitement, conformément à la loi 10/2007, du 29 juin, sur les chiens d’assistance pour l’attention aux personnes handicapées.

Accessibilité physique

Attention

Les clients à mobilité réduite doivent en informer au moment de la réservation.
Accès et circulation sans obstacle à bord du bateau.

Attention

Les toilettes ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

Attention

L’accès et la circulation sur l’île de Santa Clara ne sont pas adaptés aux personnes en fauteuil roulant.
● Le personnel est formé à l’accueil des personnes handicapées.
● Il existe un protocole d’évacuation des personnes à mobilité réduite.

Accessibilité visuelle

● Un audioguide est disponible en 4 langues.
● L’accès à l’audioguide se fait via des codes QR ou une application mobile.
Affiche à télécharger via QR de l'audioguide

Attention

Les applications ne sont pas accessibles aux utilisateurs de lecteurs d’écran.
 ● Système d’alarme sonore.
 ● Le personnel est formé à l’accueil des personnes handicapées.
 ● Il existe un protocole d’évacuation des personnes à mobilité réduite.

Accessibilité auditive

● Absence de boucle d’induction magnétique et de personnel connaissant la langue des signes espagnole.
● Système d’alarme visuel.
● Le personnel est formé à l’accueil des personnes handicapées.
● Il existe un protocole d’évacuation des personnes à mobilité réduite.

Saint-Sébastien – Tourisme accessible pour tous
Résumé de la politique de confidentialité

Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre les sections du site que vous trouvez les plus intéressantes et utiles.