Laburpena
Donostiako Tranbia Konpainiak, Donostiabus edo Dbus izen komertzialaren pean, Donostiako garraio publikoa kudeatzen du. Ekitaldi- eta futbol-partiduetan zerbitzu berezia ematen du, eta ostiral, larunbat eta jaiegunetan gaueko zerbitzua ere bai.
Orriaren edukiak
Datu orokorrak
Calle Fernando Sasiain, 7. Donostia 20015 Gipuzkoa.
E-mail hau spam roboten kontra babestuta dago. JavaScript aktibatuta izatea behar duzu hau ikusteko.
Hemen daude tarifak: www.dbus.eus
Bezeroari arreta: Lan egunetan: 08:00 - 20:00 eta larunbatak: 09:00 - 13:00.
Pertsona itsuen eta gurpil-aulkian doazenen kasuan, laguntzaileak doan bidaia dezake. Laguntzaileak autobus-gidariari laguntzaile-txartela eskatu behar dio.
Ikusi informazio turistiko osoa Dbus
Irisgarritasunari buruzko informazioa
Informazio-guneak
- Geralekuetan informazio-panelak daude, linea eta ordutegiekin.
- Horietako askok panel elektroniko edo pantaila bat daukate, denbora errealean helmugen berri emateko.
- Autobus-geraleku batzuetan, panel elektronikoak beharrean, iritsierak kontsultatzeko QR kodeak daude.
Informazioa webgunean dago eskuragarri: www.dbus.eus
Edo Dbus aplikazioan.
MMP-tzako eserlekuak
Konpainiako autobus guztiek mugikortasun murriztua duten pertsonentzako eserlekuak dituzte. Multzo horren barruan daude adindunak, lesio fisikoengatik mugikortasun-arazo iraunkorrak edo behin-behinekoak dituztenak, desgaitasun sentsorial edo organikoren bat dutenak, laguntza-txakurrak darabiltzatenak eta haurdun dauden emakumeak.
Geltoki horien alboan dago geratzeko botoia.
Laguntza-txakurrak
Ibilgailu guztiek laguntza-txakurrak gogo onez eta inolako kosturik gabe onartu behar dituzte (gida-txakurrak, alerta medikokoak, gorren, autisten eta mugikortasun murriztua duten pertsonen laguntza-txakurrak, etab.), ahalmen urriko pertsonentzako laguntza-txakurrei buruzko ekainaren 29ko 10/2007 LEGEAREN arabera.
Irisgarritasun fisikoa
- Konpainiako autobus guztietan zorua baxua da, zailtasunik gabe igo eta jaisteko.
- Flota guztiak arrapalak ditu gurpil-aulkia edo eskorga behar duten erabiltzaileek era autonomoak erabil ditzaten autobusak.
- Autobusek nahiz mikrobusek gurpil-aulkian doazen pertsonentzako edo haurtxo-aulkientzako plataforma bat dute. Plataforma horrek segurtasun-uhalak ditu, erosotasunez eta segurtasunez bidaiatzeko, eta makina bidez baliozta daitekeenez txartela, ez dute aurrealdera joan beharko bidaia ordaintzeko.
- Plataforma horretan, bi leku egon ohi dira erabilgarri, gurpil-aulkientzat edo haurtxo-aulkientzat. Mikrobusetan, leku bakarra.
Ikusmen-irisgarritasuna
Soinu bidezko informazioa, erabiltzaileak hala eskatuta:
- Geralekura iristen den autobus-linearen zenbakia eta helmuga jakinarazten ditu.
- Geralekuetako panel elektronikoek informazioa ematen dute autobus-lineari, iritsi arte falta den denborari eta helmugari buruz.
- Autobus barruan, hurrengo geltokiaren izena iragartzen da.
Erne! Bidaiariek urrutiko agintearekin eskatu behar dute soinu-informazioa. Aginte hori ONCEn edo Gipuzkoako Garraioaren Lurralde Agintaritzan eskura dezakete.
Erne! Dbus markesinetako paneletan eta autobusetan soinu-abisuak aktibatzeko erabiltzen den aginte berdinarekin, Donostiako semaforo soinudunak aktiba daitezke.
Boulevardeko 8. zenbakiko Turismo Bulegoan eta ADIFen eta RENFEren San Sebastián-Donostia geltokiaren aldameneko turismo-bulegoan eskura daitezke aginteak, fidantza ordainduta.
Autobusaren barne-megafoniaren kasuan (hurrengo geraldia iragartzea), bidaiariek aktiba dezala eska diezaiokete gidariari.
Erne! Informazioa euskaraz eta gaztelaniaz dago.
- Gelditzeko botoiek "s" letra daramate braillean.
Entzumen-irisgarritasuna
- Ibilgailu guztiek pantailak dituzte, eta denbora errealean informazioa ematen dute autobus-ibilbideari, hurrengo geraldiei eta linea horrekin konexioa duten beste linea batzuei buruz.
- Markesina askotan, gainera, pantailek autobusa iristeko zenbat falta den adierazten dute.
- Informazioa elebiduna da: euskaraz eta gaztelaniaz.